Образование |
"Саратовский государственный социально - экономический университет" (СГСЭУ), г.Саратов (2005 - 2010)
• факультет экономики и менеджмента, специальность: «Менеджмент организации», специализация: «Производственный менеджмент», квалификация: «Менеджер»;
• красный диплом. |
Опыт работы |
Мебельный салон «Кухни «Трио», ИП Котлов С.П.
Управляющая салоном (10.2011 –12.2012)
• Организация эффективной и результативной работы, координация, контроль выполнения плана продаж,
• Управление персоналом;
• Контроль отгрузки и доставки товара;
• Работа с рекламациями;
• Планирование и отчетность.
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Ведущий менеджер розничной сети (03.2012 – 08.2012)
• Поиск потенциальных клиентов;
• Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Банка;
• Согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров;
• Установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений;
• Мотивация клиентов на работу с Банком;
• Координация и контроль менеджеров по продажам кредитных продуктов;
• Контроль выполнения плана продаж вверенными сотрудниками;
• Ведение рабочей и отчетной документации; составление графика работы сотрудников;
• Консультационная поддержка‚ проверка знаний сотрудников.
ЗАО «Кредит Европа Банк»
Менеджер по развитию (03.2011 –03.2012)
• Привлечение новых партнеров и клиентов;
• Продвижение банковских продуктов и услуг;
• Организация и проведение переговоров;
• Подготовка и подписание договоров;
• Составление планов и отчетов;
• Оформление кредитов и пр.
OАО «Сбербанк России»
Старший контролер - кассир
(08.2010 - 12.2010 г.)
Выполнение операций по обслуживанию клиентов: операции по вкладам и счетам, денежным переводам, расчетно-кассовое обслуживание, прием документов на выдачу международных банковских карт, консультация клиентов, продажа банковских услуг
ОАО «Балаково Банк»
Контролер - кассир
(05.2007 - 07.2007г.)
• выполнение банковских операций по приему, учету, выдаче и хранению наличных денежных средств;
• обеспечение формирования ежедневной отчетности по кассе банка;
• вопросы организации деятельности кассы и контроля расчетно-кассовых операций банка. |
Профессиональные навыки и знания |
• Microsoft Windows, Office, Word, Excel, Internet; 1 С – Банк, Банковские программы
• Опыт управления персоналом;
• Подбор и обучение персонала;
• Коммуникативные навыки;
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• Умение достигать поставленных целей;
• Инициативность;
• Хорошие навыки общения и ведения переговоров;
• Ориентированность на результат, гибкость;
• Опыт урегулирования конфликтных ситуаций. |
Дополнительные сведения |
Ответственная, доброжелательная, инициативная, целеустремленная, коммуникабельная, способность к обучению, взвешенность и энтузиазм к работе! |
